Privatlivspolitik

Herunder finder du vores privatlivspolitik. Kort fortalt: Vi sælger ikke dine data. Vi bruger et system til registrering af garanti til kunder, vi bruger et regnskabssystem til at holde styr på lager, faktura, m.v. og vi gemmer, som alle andre, vores kunders telefonnummer og e-mail adresser i vores Kontakt.app i vores iPhones.

Introduktion

Når du besøger vores website, indsamles der analyse oplysninger om dig, som bruges til at se blandt andet, hvor mange besøgende vi har på vores side samt hvilke sider der tiltrækker mest opmærksomhed i hvilke perioder og fra hvilke geografiske lokationer vi har fleste besøgende. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du fravælge brugen af Analyse-cookies nederst på denne side. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles og deres formål.

Når du besøger vores klinik vil vi skulle bruge information på dig for fx at kunne fakturere dig, og holde styr på vores aftaler i kalenderen.

Udgiver

Hypnoterapi.dk
Klodskovvej 72
4863 Eskilstrup
CVR: 32900240

Telefon: +45 5350 1448
E-mail: lars@hypnoterapi.dk

Dataansvarlig: Lars Sommer

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i toppen af siden.

Vi bruger tredjeparts cookies fra Google og Facebook. Vi bruger kalender systemet fra Apple (iCloud). Læs om deres privatlivspolitik her:

Dataindsamling

Personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker ved alm. tilgang af indhold samt: Kommentarer på vores indlæg, Nyhedsbrev, Tilbud, Webshop.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, din IP-adresse, geografisk placering (Land og byområde), samt hvilke sider du klikker på.

Booking og fakturering

Data i forbindelse med booking og fakturering håndteres af vores underdatabehandlere, nævnt længere nede.

Behandling

For optimal mulighed for behandling er vi nødt til at indsamle information om dig, skrive notater og føre en logbog. Dette gøres som udgangspunkt på papir, og vigtige notater føres ind elektronisk.

Kontaktformularer

Når du benytter vores kontaktformularindsendelsesmuligheder på hjemmesiden, lagres disse samt sendes til vores mailsystem for at vi kan besvare dine spørgsmål. Kontaktformularerne benyttes ikke til markedsføring, tilmelding til nyhedsbreve eller lign. uden du efterspørger dette og din data videresendes ikke uden for virksomheden, uden at det er relevant for emnet samt har din fulde godkendelse.

Analyse redskaber

For at kunne give os den bedste indsigt og sammenligning af data for vores website, bruger vi følgende analyse redskaber som tager udgangspunkt i ovenstående anonyme data: Google Analytics, Facebook Pixels.

Du har til enhver tid ret til ikke at blive inkluderet i vores analyser – dog sætter vi pris på at du hjælper os med at gøre vores webside bedre, så vi kan forstå hvad og hvor vi skal blive bedre.

Underdatabehandlere

(Hvem vi deler dine data med)

 

Behandler Funktion Land Datasikkerhed udenfor EU Datadeling
Gigahost.dk Hosting af hjemmeside og e-mails Danmark – Hjemmeside, SQL-database, e-mails
Dinero.dk Økonomistyring og CRM Danmark – Information om debitor, kreditor, regnskab, lager, m.v.

Dataopbevaring

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Ved databrud vil alle vores registrerede brugere bliver kontaktet inden for 72 timer med besked om hvilke data der er gået tabt samt en vejledning til hvad de skal gøre ved det. Vores første prioritet i en sådan situation er at få lukket sikkerhedshullet for at skabe mindst muligt data-tab for brugerne.

Databeskyttelse

Vi sætter pris på din data, ligesom vi gør med vores egen, så vi beskytter vores (og din) data med følgende initiativer, som vi til enhver tid holder opdateret: Vi kører altid med senest opdaterede software og udskifter løbende til nyeste teknologi.

På vores lokale NAS-server benyttes 256-bit AES kryptering, som altid kræver en unik kode for at låse op for krypteringen. Denne NAS-server bruges til fx opbevaring af de hypnoterapeutiske sessioner, som er blevet optaget.

Ved eventuelt tyveri er NAS’en indstillet til at slette alt efter 10 mislykkedes login, hvilket udelukker bruteforce.

Dataopbevaringslængde

Optagelser fra hypnoterapeutiske sessioner opbevares som udgangspunkt i op til 24 måneder. I særlige tilfælde eller længerevarende behandling, som strækker sig udover de 24 måneder, kan optagelser og andet materiale gemmes i længere tid. Husk at du altid kan bede om at få dem slettet, uanset hvilken skriftlig samtykkeerkæring du har underskrevet.

Hvis du skriver og indsender data til hjemmesiden i form af kontaktformularer, vil disse blive opbevaret på siden i op til 1 år for at kunne henvise til tidligere aftaler og kommentarer fra disse.

Brugere som opretter sig på vores hjemmeside, kan til enhver tid se, redigere og slette deres personlige informationer og derfor er der ikke en grænse for hvor længe vi opbevarer denne information.

Webstedets administratorer kan til enhver tid se og redigere den information som brugerne har til rådighed i deres profiler.

Analytiske data arkiveres i ubestemt tid for at kunne se og følge vores online vækst samt forbedre vores aktivitet.

Vores kundekøbsarkiver arkiveres ud fra gældende dansk lovning.

Databrudsprocedurer

Vi benytter os af en opdateret firewall som til enhver tid giver os besked hvis vores sikkerhed er blevet brudt omend dette er via brud i firewall eller et password breach – så bliver vi underrettet hurtigst muligt hvorefter vi kan tage hånd om situationen. Derudover afgiver vores firewall ugentlige opdateringer på forhindrede forsøg imod vores sikkerhed samt alarm ved forøgede forsøgs-aktivitet, så vi til enhver tid er informeret omkring mulige angreb imod vores (og jeres) data.

Datarettigheder

Export og sletning af data

Du har ret til indsigt i den data vi opbevarer om dig. Du kan bede om at få eksporteret en fil med de personlige data vi har liggende, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Kontakt os her: lars@hypnoterapi.dk